Si ya te diriges a tu destino final, no olvides reservar estacionamiento para asegurar la disponibilidad del punto. Si no sabes qué Punto Awto es el más cercano, solo debes buscar tu destino en la barra buscadora y seleccionar el Punto Awto más cercano a este.
Ten en cuenta que, si no reservas, te arriesgas a no encontrar estacionamientos disponibles.
Te recomendamos reservar tu estacionamiento de destino al iniciar el viaje. Recuerda no usar tu celular mientras conduces.
SI QUIERES SUGERIR UN PUNTO NUEVO HAZ CLIC EN EL BOTÓN
¡Simple! Busca la tarjeta de la estación de servicio que más te acomode (Copec o Petrobras). Puede estar en el porta documentos del vehículo, ubicado en la guantera, o al costado de la puerta del piloto. ¡Solicita la carga, a través de la app, en el ícono y listo!
Verifica patente, kilometraje y nivel de combustible.
Tendrás que marcar el nivel de combustible en la app y esta te entregará la clave de la tarjeta para que puedas ejecutar la carga.
Entrega tu tarjeta al funcionario de la estación de servicio, él se encargará de cargar el combustible.
Sí, puedes reservar a través de la app un awto por hasta 24 horas. Al presionar el botón “Reserva Prolongada” podrás seleccionar la hora a la que tomarás el awto y este quedará reservado para ti por ese tiempo.
Una vez que aceptes la reserva, el cobro de esta se hará de forma inmediata.
El cobro asociado a tu Reserva Prolongada se calcula al momento de realizarla, ya que este se verá influenciado por la cantidad de tiempo de la reserva, el modelo del awto y la demanda del momento.
Frente a la eventualidad de tener un accidente en viaje, debes llamar inmediatamente a nuestro Call Center: +56 (2) 2938 2304 quienes te indicarán qué hacer, dependiendo de la gravedad del accidente.
En caso de encontrar daños o suciedad adicional, debes reportarlo directamente en la aplicación. Si no pudiste realizar este reporte y detectas daño, debes informarlo directamente en nuestro Call Center: +56 (2) 2938 2304 o enviar las fotos de los daños a contacto@awto.cl tan pronto como puedas.
No dudes en ingresar a Awto Empresas para más detalles.
